ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения:
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичный Договор Оферта) плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Талавриновой Оксаны Леонидовны (ИНН 773118317675), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Клиент совместно — становятся Сторонами настоящего договора.
1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг через Сайт Исполнителя. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом одного из следующих действий:
— выполнения регистрации на Сайте Исполнителя;
— отправка Исполнителю Заявки на консультацию;
— отправка Вопроса Исполнителю с целью получить Консультацию.
— оплата любой Услуги Исполнителя.
2. Определения и Термины
Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
2.1. Сайт Исполнителя — сайт, размещённый в сети Интернет по адресу «https://psyuslugi.tilda.ws/».
2.2. Консультант — физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход Талавринова Оксана Леонидовна.
2.3. Клиент — физическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами, перечисленными в разделе Услуги сайта.
2.4. Под «Услугами» понимается оказание Исполнителем Клиенту платных услуг, выражающихся в проведении платных консультаций, занятий, из числа выбранных Клиентом Услуг.
2.5. Под «Консультацией» понимается единовременный акт оказания Клиенту услуг, выражающихся в проведении платных консультаций по заявке Клиента на Сайте Исполнителя или с использованием иных средств коммуникации, в том числе социальных сетей, которые ведет Исполнитель в рамках своей профессиональной деятельности. Способ проведения Консультаций очные или «
онлайн-консультации», групповые или индивидуальные. Иных Услуг, кроме указанного, Исполнитель не предоставляет. Минимальные требования, необходимые ресурсы и программы перечислены в разделе сайта Исполнителя «Контракт на оказание психологического консультирования».
2.6. Цена Консультации не включает издержки Клиента на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, которые Клиент несет сам. Клиент оплачивает по прейскуранту Услуги Исполнителя внося 100% предоплату на счет Исполнителя за 24 часа до назначенного времени. В противном случае заказ Консультации отменяется.
2.7. Перечень оказываемых консультационных услуг приведен в Приложении, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.8. Публичный Договор Оферта и приложение к ней являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу:
https://psyuslugi.tilda.ws/kontrakt2.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://psyuslugi.tilda.ws/kontrakt, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Оказание консультационных услуг предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Клиентом.
3.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, Клиент формирует на сайте электронную заявку на Консультацию, сообщив в ней выбранный вид консультации, время консультации с учетом Календаря времени Приема, указав тему и суть вопроса консультации. Допустимо также, ознакомившись с публичной офертой, оставить заявку на консультацию в социальных сетях исполнителя, указанным там способом, расположенных по адресам:
https://vk.com/talavrinova.oxana,
https://t.me/ksu_psyhelp3.3. Клиент перечисляет денежные средства на банковскую карту Исполнителя в объеме соответствующим выбранному виду и времени услуги любым из доступных способов. Реквизиты карты можно уточнить через социальные сети Исполнителя по адресам: MAX- +79169855799, ВКонтакте-
https://vk.com/talavrinova.oxana, Telegram -@oxana_Talavrinova
3.4. После проведения Клиентов оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.
3.5. В течение не более десяти рабочих дней с момента акцепта оферты Исполнитель обеспечивает предоставление консультационных услуг Клиенту в соответствие с его заявкой.
3.6. Исполнитель имеет право отменить консультацию с требованием полного материального возмещения, если Клиент опоздал на 15 и более минут.
Если Клиент не имеет возможности выполнить договоренность о встрече, он обязан уведомить Исполнителя минимум за 24 часа.
3.7. Исполнитель имеет право отказаться от последующих консультаций, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
3.7.1. Исполнитель имеет право не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они конкретно не относятся к основной теме психологической помощи.
3.7.2. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее проведение консультаций без возвращения денег при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также если Клиент является несовершеннолетним, и обратился за услугой без согласия родителей или иных лиц, осуществляющих опеку.
3.8. Исполнитель имеет право записывать отдельные проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.Возможность и приемлемость записи согласовывается с Клиентом на первой встрече. Клиент уведомляется заранее, что Исполнитель намерен производить запись.
3.9. Содержание и форма работы определяется Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
3.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента получения Консультации Клиент не выслал на адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия услуги.
3.11. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, применимым к настоящему Договору;
3.12. Исполнитель своевременно публикует на своем Сайте, и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя;
3.13. Датой оплаты выбранной Клиентом Услуги, является день поступления денежных средств Клиента на банковскую карту Исполнителя.
3.14. Исполнитель вправе временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин;
3.15. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида и времени Консультирования;
3.15.1. Клиенту может быть рекомендовано Исполнителем выполнение согласованных задний для достижения оговоренного психологического эффекта. Если Клиент не выполняет рекомендации Исполнителя, то риски затягивания срока психологического консультирования он берет на себя.
3.15.2. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
4. Срок действия и изменение условий оферты:
4.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва.
4.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия публичной оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Клиентом.
4.3. В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
5. Подтверждения и заверения, согласия, гарантии
5.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежащее оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия оказанных Исполнителем Клиенту.
5.3. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:
5.3.1. ознакомлен и обладает следующей информацией о Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
5.3.2. указал достоверные данные о себе;
5.3.3. заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора;
5.4. Клиент соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей.
6. Ответственность сторон:
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг Исполнителя.
6.3. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
6.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
6.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
7. Порядок разрешения споров:
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Конфиденциальность:
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. Прочие условия:
9.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.
9.2. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
9.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Исполнителя, являются его неотъемлемыми частями.
10. Реквизиты Исполнителя:
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Талавринова Оксана Леонидовна
т. +79169855799
Приложение к публичному Договору Оферты по оказанию консультационных услуг очно в кабинете психолога и онлайн-консультации посредством электронного видеообмена.
Стоимость услуг:Индивидуальная консультация онлайн (60 минут) — 4000 руб.
Индивидуальная консультация очно (60 минут) — 5000 руб.
Первичная индивидуальная консультация (очно и онлайн)
(90 минут) — 7500 руб.
Индивидуальная консультация (очно и онлайн) (90 минут) —7000 руб.
Групповое психологическое консультирование -одно занятие длительностью 2,5 часа — 2500 руб.
Контракт на оказание психологического консультирования
Данный договор определяет правила отношений между психологом и клиентом, а также условия их сотрудничества. Эти правила и условия обсуждаемы и в случае необходимости могут быть изменены по обоюдному решению.
1. Решение клиента работать с психологом является добровольным.
2. Психолог и клиент могут состоять только в отношениях, ограниченных рамками процесса оказания психологических услуг. Дружеские, интимные, деловые отношения между клиентом и психологом не допускаются.
3. За результативность работы психолог и клиент несут равную ответственность.
4. Психолог несёт ответственность за то, чтобы эффективно использовать свои профессиональные навыки: использовать методики и оказывать поддержку; быть внимательным и активным слушателем; выстраивать диалог и предлагать задания и упражнения, способствующие самопознанию клиента, определять стратегию работы в соответствии с целями и задачами клиента.
5. Клиент несёт ответственность за включенность в процесс и активное в нем участие ‑ выполнение заданий и упражнений (в том числе предложенных для домашней работы), а также за регулярную посещаемость.
6. Клиент имеет право делиться лишь той информацией, какой посчитает нужным, и всегда может отказаться отвечать на вопросы психолога и не идти в происходящем процессе дальше, чем ему кажется необходимым и посильным.
7. При этом клиент несёт ответственность за сокрытие какой-либо информации, влияющей на достоверность диагностической картины и, соответственно, на выстраивание психологического процесса,‑ серьёзное заболевание (психическое или соматическое), употребление наркотических и т.п. веществ и лекарственных средств, влияющих на психологическое состояние и т.д.
8. Психолог строго соблюдает условия конфиденциальности и не передаёт информацию о клиенте третьим лицам, в том числе родственникам клиента. Исключение составляют случаи, когда существует угроза жизни или здоровью клиента или других людей, а также при работе психолога со своим супервизором (при этом персональные данные клиента ‑ имя, узнаваемые детали и пр. ‑ не разглашаются).
9. Аудио и видео запись сессии возможна только при обоюдном согласии и предупреждении.
10. Подарки с обеих сторон не приветствуются. Подарок от клиента, принесённый в кабинет на сессию является причиной для разговора и анализа на ближайшую сессию. Лучший подарок от вас вашему психологу- это положительная динамика и результативность работы).
Финансовые и организационные правила.1. Минимальная частота консультаций - 1 раз в неделю, по договорённости и при необходимости её можно увеличивать до двух-трёх раз в неделю.
2. Длительность одной консультации – 55 минут.
3. Оплата каждой консультации осуществляется после её проведения в день сессии.
4. Опоздание сокращает время консультации. При этом оплачивается полная стоимость консультации.
5. Индексация стоимости производится ≈раз в 1 год. О предстоящей индексации клиенты оповещаются заранее (≈за 1-2 месяца).
6. Клиент имеет право отменить назначенную консультацию без каких-либо компенсаций с его стороны за 24 часа до срока консультации (за сутки). При отмене менее чем за 24 часа клиент оплачивает полную стоимость консультации (для очных и онлайн-консультаций).
7. Решение об окончании терапии принимается клиентом и должно обсуждаться в течение 3 последних завершающих сессий, на которых должны быть определены истинные мотивы и готовность клиента остаться без терапии.
8. Если клиент решает сделать перерыв в работе, он сообщает об этом психологу. В таком случае назначается время для дальнейшей работы либо проходит консультация для подведения промежуточных итогов, на которой решается вопрос о времени возвращения к работе, потенциальных целях и задачах.
9. Выезд на дом, встречи на нейтральной территории и пр. не осуществляются. Очные встречи проходят в кабинете психолога.
